serviços de baixa qualidade com preços altos

Reservamos uma casa de férias na Airbnb em Los Angeles com meu melhor amiga! Havia muitos custos e impostos escondidos! A casa não tinha nada a ver com fotos. Tentamos contatar o serviço de atendimento ao cliente da Airbnb muitas vezes, mas demoramos alguns dias até conseguirmos uma resposta!! Estou realmente irritada, nunca mais vou para a reserva da airbnb.