DHL Revisões

Sobre a DHL

Fundada em 1969 por Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn, a DHL tornou-se a empresa líder mundial em logística, fornecendo serviços de courier internacional, entrega de pacotes e correio expresso. Com mais de 380.000 funcionários em mais de 220 países e territórios, os serviços de expedição da DHL lidam com 1,5 milhões de remessas por ano. Os horários de trabalho da DHL diferem de acordo com o país de serviço. Nos Estados Unidos, a DHL ainda não realiza serviços de entrega aos domingos em muitos outros países, os horários e dias de trabalho são determinados de acordo com a necessidade. Com os serviços de encomendas da DHL, é fácil enviar ou receber encomendas tanto domesticamente como internacionalmente.

Como posso enviar um pacote usando a DHL?

O envio DHL permite que os clientes enviem uma grande variedade de mercadorias e mercadorias internacionalmente, tanto para clientes individuais como para empresas. Uma vez que você entrega sua encomenda ou pacote para entrega, você pode monitorar sua viagem usando o recurso de rastreamento DHL no site. Notificações instantâneas são outra opção para rastrear seu pacote através de sua viagem até a entrega. Com o objetivo de economizar tempo e ganhar eficiência, o faturamento da DHL é realizado eletronicamente como uma alternativa ao correio e ao fax. A cobrança eletrônica é fácil de usar para todos os tipos de clientes, pois não requer um treinamento especial. Mesmo se você for um cliente individual, pode receber sua fatura através de seu e-mail. O processo de pagamento DHL inclui pagamentos on-line via DHL MyBill, onde você pode selecionar seu método de pagamento como cartão de crédito ou transferência bancária. É possível fazer o pagamento por telefone ou pelo correio, dependendo de sua escolha. A entrega ao domicílio DHL é o serviço que permite a entrega de seus pacotes diretamente no endereço residencial do destinatário.

Para onde posso enviar um pacote usando a DHL?

No site da DHL, você pode selecionar o local no menu suspenso DHL Worldwide e ver os locais para onde você pode fazer a remessa. Foi na década de 1970, quando os serviços de remessas internacionais da DHL foram colocados em ação. Desde então, as localizações de remessas DHL se expandiram muito - de forma a cobrir quase todo o mundo. Na guia Expresso ou Logística do site, você pode verificar os territórios internacionais da DHL, bem como o envio de encomendas da DHL. Se você tiver a seguinte pergunta em mente: "Como envio a DHL de casa?", você pode ir a www.dhl.com e começar a usar os serviços online para chamar um courier para receber seu pacote de casa e levá-lo para o processo de entrega.

Como posso rastrear minha encomenda na DHL?

O rastreamento DHL é fácil com os serviços de rastreamento online. A guia Rastrear Sua Remessa no lado direito do site é o lugar onde você pode inserir o número de rastreamento de sua remessa DHL e rastrear até dez remessas de cada vez. Uma vez digitado o número de rastreamento DHL, você pode ver a resposta à sua pergunta: "onde está minha encomenda DHL?". O serviço de entrega DHL também está disponível se você quiser que seu pacote seja entregue em um ponto de entrega. Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente DHL a partir da guia Contact Center na página inicial.

Serviços de atendimento ao cliente DHL

Você pode se registrar no site da DHL como cliente e depois usar o botão Logins do Portal do Cliente para o login da DHL usando seu nome de usuário e senha da conta do cliente. O número de contato DHL pode ser encontrado no site de acordo com a unidade que você deseja contatar. O website leva você através do processo de filtragem e então você pode obter o número de atendimento ao cliente DHL. Existem outras formas de contato DHL, como a mídia social ou através do preenchimento de um formulário na página de contato. Os serviços de devolução da DHL exigem que você use a etiqueta de devolução da DHL que já está incluída na entrega e então o pacote pode ser entregue em um ServicePoint da DHL ao seu redor.

Avaliações e Reclamações de Clientes da DHL

As reclamações da DHL podem ser comunicadas aos serviços de atendimento ao cliente da DHL fazendo login no portal do cliente e escrevendo uma mensagem para a equipe. Parece ser uma maneira eficaz de tratar e resolver as reclamações dos clientes da DHL. A empresa de remessa e entrega está confiante de usar o suporte da DHL para todas as perguntas e problemas que os clientes possam ter no processo. Você também pode ver as avaliações dos clientes da DHL aqui no Kazan.io.